1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností jade-moss s.r.o., se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2 (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem při poskytování vzdělávacích služeb v oblasti komunikace a rétoriky.
2. Definice pojmů
- Služby – kurzy, workshopy, školení a koučink v oblasti komunikačních dovedností
- Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která využívá nebo má zájem o služby Poskytovatele
- Poptávka – nezávazný projev zájmu o služby zaslaný prostřednictvím webového formuláře
- Smlouva – závazná dohoda o poskytnutí služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Zákazníkem
3. Objednávka služeb
3.1 Poptávka
Vyplněním poptávkového formuláře na webových stránkách nevzniká smluvní vztah. Jedná se o nezávazný projev zájmu, na jehož základě vás kontaktujeme s podrobnou nabídkou.
3.2 Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele a úhradou ceny služby ze strany Zákazníka, případně jiným způsobem dohodnutým mezi stranami.
4. Ceny a platební podmínky
4.1 Ceny
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně všech zákonných poplatků. Poskytovatel není plátcem DPH.
4.2 Platba
Platba za služby probíhá bankovním převodem na účet Poskytovatele na základě vystavené faktury. Splatnost faktur je 14 dní ode dne vystavení, není-li dohodnuto jinak.
5. Storno podmínky
5.1 Zrušení ze strany Zákazníka
- Zrušení více než 7 dní před začátkem kurzu: vrácení 100 % uhrazené částky
- Zrušení 3–7 dní před začátkem kurzu: vrácení 50 % uhrazené částky
- Zrušení méně než 3 dny před začátkem kurzu: bez nároku na vrácení
5.2 Změna termínu
Přesun na jiný termín je možný bez poplatku, pokud je požadavek doručen nejpozději 7 dní před původním termínem a je dostupná kapacita v požadovaném termínu.
5.3 Zrušení ze strany Poskytovatele
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit kurz v případě nedostatečného počtu účastníků nebo z jiných závažných důvodů. V takovém případě bude Zákazníkovi vrácena celá uhrazená částka nebo nabídnut náhradní termín.
6. Práva a povinnosti stran
6.1 Povinnosti Poskytovatele
- Poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
- Zajistit vhodné prostory a materiály pro výuku
- Informovat Zákazníka o případných změnách
6.2 Povinnosti Zákazníka
- Uhradit cenu služeb včas a řádně
- Dodržovat pokyny lektora a pravidla školicího centra
- Informovat Poskytovatele o skutečnostech, které mohou ovlivnit poskytování služeb
7. Odpovědnost
Poskytovatel neodpovídá za výsledky dosažené Zákazníkem po absolvování kurzu. Výsledky závisí na individuálních schopnostech, úsilí a praxi Zákazníka.
Služby Poskytovatele nepředstavují náhradu odborné psychologické, lékařské ani jiné odborné péče.
8. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzů jsou chráněny autorským právem. Zákazník je oprávněn je používat pouze pro osobní účely a nesmí je bez souhlasu Poskytovatele šířit, kopírovat ani jinak využívat pro komerční účely.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana soukromí.
10. Řešení sporů
Případné spory budou strany řešit přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k řešení sporu příslušný soud České republiky podle právních předpisů České republiky.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Pro smluvní vztah platí vždy znění obchodních podmínek účinné v době uzavření smlouvy.
Poslední aktualizace: leden 2024